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北京苹果12维修:iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?...

发布时间: 2023-09-26 15:24:54 文章来源: 苹果维修服务中心

  北京苹果12维修:iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?

  苹果今年发布的iPhone12机型都配备了面部ID。如果您在使用此功能时遇到问题,请参考以下方法尝试解决:

  1、出现“面部ID不可用”提示:

北京苹果12维修:iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?

  如果iPhone屏幕上有“面部ID不可用”的提示,请尝试重启您的设备。如果有可更新的版本,请在备份重要数据后更新。

  如果系统更新后仍然无法解决问题,可能是硬件造成的故障,需要携带设备到苹果官方售后维修。

  二、面部ID已设置,但不能正常通过验证:

  1.检查确保原深感摄像头不被任何物体遮挡:

  确保手机保护壳或屏幕保护膜不会阻挡iPhone或ipad上的原始深度摄像头。此外,请检查是否有残留物或污垢来阻挡原始深度摄像头。

北京苹果12维修:iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?

  2.确保你的脸没有任何遮挡:

  确保原来的深度相机能完全扫描你的眼睛、鼻子和嘴巴。如果你的嘴和鼻子被口罩和其他物体覆盖,面部ID将无法正常使用。如果你戴着口罩,系统会自动要求你输入密码。

  3.确保正对原深感摄像头:

  只有当iPhone垂直使用并面对原始深度相机时,面部ID才能在iPhone上正常使用。在iPad上,当iPad处于任何屏幕方向模式时,您都可以使用面部ID。

  4.重新设置面部ID或添加替代外观:

  去“设置”-“面部ID和密码”,根据提示输入密码,然后点击“设置替代外观”开始添加。

  3、在这些情况下,需要手动输入密码:

  戴口罩或面部有其他遮挡;

  设备刚刚启动或重新启动;

  设备锁定状态已超过48小时;

  过去六天半没有使用密码解锁设备,过去四小时也没有通过面部ID解锁设备;

  设备接到远程锁定命令;

  面部匹配尝试失败五次后;

  在同时按住任何音量按钮和侧面按钮2秒钟关机/发起SOS紧急联系后。

       以上就是"北京苹果12维修:iPhone12面容ID功能不能正常使用怎么办?"相关内容介绍,希望对你有所帮助,更多苹果手机疑问,敬请资讯苹果维修预约服务中心.


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