客户维修咨询服务中心

　　昆明苹果直营店简介

　　2017年1月21日上午10点，云南第一家苹果零售店(直营店)在昆明顺城购物中心中庭开业。这也是继成都、重庆、南宁后，苹果在西南地区开设零售店的第四个城市。是大中华区的第46家直营店。

　　维修点地址：昆明市五华区东风西路 11 号顺城购物中心

　　营业时间：星期一至星期四：10:00 - 22:00;星期五、星期六：10:00 - 22:30;星期日：10:00 - 22:00

　　特别营业时间：11 月 23 日10:00 - 23:00;11 月 24 日10:00 - 23:00

　　网址：http://www.apple.com/cn/retail/kunming

　　交通方式：Apple 昆明位于昆明市东风西路 11 号，顺城购物中心中庭 B1-01A。停车场：顺城双塔东塔 B1 层停车库。公共交通：南屏街东口公交站。若搭乘轨道交通可至东风广场站，从 H 出口出站，沿着南屏街行至顺城购物中心。

　　昆明苹果直营店环境介绍

　　值得一提的是，零售店团队非常国际化，可以使用多种语言为消费者服务，包括中文、英文、韩语、日语、西班牙语、法语、德语等等。同时，也非常本土化，对昆明这座城市及本地消费者有着深刻的理解，团队成员来自十个不同的少数民族，包括傣族、彝族、白族、纳西族、侗族、回族、土家族、苗族、满族和壮族。他们可以用白族语、纳西语等四种少数民族语言为消费者提供服务。除此之外，还有Genius 天才团队在 Apple Store 店内所提供的免费技术咨询与支持服务。同时店内还提供免费的日常讲座，包括音乐表演及开发者演讲等，帮助消费者了解其产品和服务。

　　Apple Store昆明店网友评价

　　1.去年手机屏被摔碎了，还只有去苹果授权维修点解决，今年终于在顺城开起来AppleStore的直营店。门脸一如产品的性格，低调不张扬，简约又充满了科技感。尤其是那玻璃旋转楼梯，好看归好看哈，提醒穿裙子的姑娘，谨防走光，还是走商场内的通道安全一些哈。维修建议先在官网上预约(Apple支持怎么预约iPhone维修)再前往门店，否则还是一样要按照维修登记预约的顺序办理。这次是我的iWatch挂了。预约之后等了近三个小时，会有短信提醒，预约时间到了，请去办理。售后人员也都是看预约办事，很好，解决了插队的问题。处理起来很快，验证机器，登记办理，非常规范。要不是需要解绑，不到十分钟就完事。之后的处理也十分顺利，原来说要二三周之后返回来，结果刚一周就接到电话通知，效率还是蛮快的，赞一记!2018年Genius Bar苹果天才吧最新预约流程及注意事项

　　2.对于一个恐高的路痴来说，我一般都是从负一楼进去，再从负一楼出来这次作死大着胆从旋转楼梯上来到一楼，腿软……不过真的超级喜欢全玻璃螺旋设置的楼梯，可惜走上面会震动，真的怕怕的。其实苹果直营店没什么好说的，东西全，都有功能展示，大同小异，主要昆明店的小哥哥都好温油很有耐心!不懂的地方随便问，想了解什么想买什么都耐心解答推荐!关键是还帅!!!不过也许是设计很有科技时空感的原因，吸引了很多小男孩在店里玩，小朋友们很开心，也真的很吵!休息体验区为了设计感，除了正方体的凳子，还配了球状装饰物，小朋友一直抱那几个球，大声呼喊也没工作人员干预，希望改进吧。

　　3.服务态度很棒，算是去过的大马吉隆坡、香港中环、上海淮海路、成都来福士这几处苹果体验店里最好的，丝毫没有因为我的小六屏幕保护膜摔坏了而鄙视，更是因为没电而热情安排了有座位的充电区并提供充电器。感觉是否因为我是很久没有进苹果的体验店了，原来象中环店的那种店面文艺范的布置，在昆明的这家店都改成了电子屏幕的滚动播放了。另外，就是苹果的标志Logo在这家店，包括店外不是特别明显吸人眼球，算是败笔或是美中不足吧……

Tags: 昆明苹果直营店

文章来源:http://www.svip5-applefix.com/shouhou/5389.html