苹果出售的零售机有边框掉漆的情况，甚至在国内零售店展示用的iPhone X样机，都出现了边框掉漆的情况。对于边框掉漆的情况，苹果中国表示“刮花和掉漆都是使用不当造成的，不属于售后维修范围。”
而在苹果直营店的工作人员表示：iPhone X的边框采用的是手术级不锈钢材质，但是如果使用习惯不好的话也是会出现边框掉漆的情况的。就像店里的iPhone X展示机由于是竖直摆放的，所以经常会有撞击和磨损的情况。
“亮黑色 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 高光泽度的外观，采用包含九道精密工序的阳极氧化与抛光工艺打造而成。其表面硬度与其他采用阳极氧化处理的 Apple 产品相同;但是，高光泽度表面可安徽合肥苹果售后维修能随着日常使用而出现细微磨损。如果对此有所担心，建议你选择一款合适的保护壳来保护你的 iPhone。”其实，这种氧化现象实际上就是掉漆。不少使用iPhone 6s的宝宝就在掉漆、脱皮中频频中招， 漂亮的手机被“毁容”，心情都不美丽了。不过讲真，要戴套，随便一个颜色不都差不多嘛~
对于苹果给出的说法，用户都不满意，因为很多用户在拿到iPhone X之后就一直使用保护壳保护，即使如此边框还是出现了掉漆的国行iphone保修期多久现象。而苹果对iPhone X边框掉漆这件事上态度十分坚决!掉漆就是属于人为损坏，目前不在售后范围内!
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