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 　　在给投资者发布营收预期缩减的的公开信之后，苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)周二接受了外媒 CNBC 的专访。在本次专访中库克谈到了很多重要的信息，包括对中国业务下滑的态度，与高通的纠纷，新产品和服务的扩展，以及在数字健康和医疗领域的计划等等。

　　例如，库克谈到了 iPhone XR 是否失败的问题，他表示 iPhone XR 自推出以来，一直是每天最受欢迎的机型，这并不是“失败”。库克还谈到了苹果可穿戴设备的收入，称当前已经超过 iPod 巅峰期的 50% 以上。下面简单归纳了库克分享的一些对苹果业务最新、最重要的见解。

　　iPhone XR 是不是失败了?

　　库克称，事实是，自从苹果开始推出 iPhone XR 以来，它一直是最受欢迎的 iPhone，从开始正式发货的第一天一直到现在。不过，库克也表示他们想卖多一点 iPhone XR，当前正在努力当中。

　　库克认为，iPhone XR 本身就是一款令人难以置信的创新产品，因为采用了一系列先进的技术，包括集成神经网络引擎的 A12 芯片，还有 Liquid 视网膜显示屏，并且 iPhone XR 是 iPhone 有史以来电池寿命最长的产品，还能取代独立相机拍照等等。总而言之，iPhone XR 能够给用户带来很大的价值。

　　关于华尔街看衰苹果

　　库克对此不以为然，声称自苹果成立以来，几乎每周都有公司被宣布死亡的消息，而且苹果还不断遭受到批评，而事实是，华尔街仍然没有充分认识到苹果业务的本质(尽管苹果赚足得了那么高的利润)。

　　库克表示，他对市场从来不感到惊讶，因为“我认为市场在短期内相当情绪化。我们有点看透了这一切。ipad 屏幕失灵而我们考虑的是长期发展。因此，当我判断公司的长期健康状况时，我感到了前所未有的良好。”

　　而对于手机销量的预期，库克认为华尔街的衡量标准不靠谱。他表示，“华尔街的一些人对苹果并不是很了解。例如，有一些人认为，最重要的衡量标准是，在给定的 90 天内， iPhone 的销量是多少，或者营收是多少。”

　　库克认为，该买 iPhone 的人终究会买。“如果有人决定推迟买一部 iPhone，那可能是因为可以更换新电池，我们提供了很大折扣，所以他们可能会决定再用一段时间。”库克表示苹果很照顾客户的心态，称“我们为他们工作，所以重要的是他们感到很快乐。因为如果他们高兴，他们最终会用另一种产品来代替那个产品。”

　　关于苹果的产品不好卖

　　库克在从开场合向来从不掩饰对自家产品的赞美，库克声称，苹果“产品线从未像现在这样好。找回苹果手机生态系统从未如此强大。我们的服务非常热销。”

　　库克还以可穿戴设备为例子，称可穿戴设备大卖，尤其是 Apple Watch 智能手表和 AirPods 无线耳机。这一类别产品营收相比巅峰时期的 iPod 营收已经高出了 50%。库克表示，这些“对苹果来说非常重要的产品，充满了创新。Airpods 正变得无处不在，人们喜欢它们，因为采用了各种技术，而这些技术很管用。”

　　在苏州姑苏区的小伙伴如果iPhone出现故障的话，可以前往苏州苹果维修服务中心，苏州市姑苏区广济南路168号国展中心宝座写字楼(北入口)15层1502室，让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。不在苏州的小伙伴也别担心，可以拨打苹果维修客服电话热线:400-119-8500 进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果维修服务中心。

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